Produção Nacional
O uso do Business Intelligence como suporte para tomada de decisão na cadeia logística: estudo de caso sobre a empresa do segmento de bebidas no Polo Industrial de Manaus
2023; Servicios Academicos Intercontinentales; Volume: 16; Issue: 10 Linguagem: Português
10.55905/revconv.16n.10-241
ISSN1988-7833
AutoresVitória Régia Oliveira Da Costa, Manoel Carlos De Oliveira Júnior, Sandro Breval Santiago,
Tópico(s)Competitive and Knowledge Intelligence
ResumoOs modelos de maturidade em Business Intelligence (BI) apresentam uma linha de base para medir o valor das iniciativas na gestão de uma organização, auxiliando a entender o fluxo de gestão, aliada às ferramentas tecnológicas e quais as melhorias necessárias para tornarem o processo mais ágil. O presente estudo de caso avalia o impacto do BI na tomada de decisão na cadeia logística, visando identificar aspectos relacionados as alterações de processos, mudanças na forma de perspectiva da nova ferramenta e a percepção dos usuários quanto a adoção e usabilidade da ferramenta de BI. Realizou-se análise de conteúdo qualitativa, que considera artigos científicos para fonte de dados e o questionário como método de coleta e análise. Em vista dos resultados vale ressaltar o poder da ferramenta de BI em relação à prospecção de oportunidade de suporte nas decisões do nível estratégico, proporcionando análise em tempo real, otimizando tempo, acuracidade e confiabilidade. A partir da análise dos resultados, observou-se que os líderes estão subsidiados por uma ferramenta útil e confiável para a tomada de decisão e definição de ações estratégicas por meio de sua flexibilização e dinamicidade, proporcionando a melhoria dos resultados das áreas organizacionais e da empresa como um todo.
Referência(s)