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BIBTEX RIS

ANÁLISE DE REQUISITOS DE SOFTWARE COM FOCO NOS STAKEHOLDERS: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE ESTRADA DE RODAGEM

2024; Faculdade Novo Milênio; Volume: 17; Issue: 1 Linguagem: Português

10.54751/revistafoco.v17n1-137

1981-223X

Dante Minucci, Renato Penha, Marcelo Luiz do Amaral Gonçalves, José Romualdo da Costa Filho, Afonso Cesar Lelis Brandão,

Software Engineering Research

Este artigo tem como objetivo analisar os requisitos de software com foco nas necessidades das partes interessadas - stakeholders. Um requisito de software é uma propriedade do sistema com o objetivo de resolver um problema particular do mundo real. O objeto de estudo neste trabalho é uma empresa responsável pela gestão da concessão de estradas de rodagem. Durante a fase de análise, cinco atores principais foram identificados com papéis críticos: Analista de Dados; Gestor de Estradas; Usuário das Estradas; Gestor de Reclamações; Rede de Atendimento. A fim de captar cada necessidade das partes interessadas e pontos de vista, a técnica de casos de uso foi selecionada como principal ferramenta para descrever os serviços e suas relações. Como resultado, pode-se destacar que o ciclo de vida de um caso de uso tem três fases principais: requisitos, desenvolvimento e teste. Os resultados deste estudo podem contribuir para que as empresas possam minimizar os problemas relacionados à elaboração e ao uso de requisitos no processo de modelagem de seus sistemas, aproximando sua abordagem mais aderente à luz dos stakeholders.