Portal de Periódicos da CAPES

O USO DAS NOVAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM PEQUENOS CÍRCULOS DE CONTROLE: UMA ABORDAGEM DE CO CRIAÇÃO JUNTO À JICA E KITA(JAPÃO)

2024; Volume: 4; Issue: 3 Linguagem: Português

10.56083/rcv4n3-152

2764-7757

João Vitor Lins Maciel,

Innovation and Knowledge Management

Este artigo aborda a importância da melhoria contínua nos círculos de controle da qualidade (CCQ) e examina o impacto das novas ferramentas da qualidade nesse processo. Enquanto as abordagens tradicionais têm sido eficazes, a evolução tecnológica oferece novas oportunidades para impulsionar essa busca por aprimoramento constante. Investigando sete novas ferramentas da qualidade, como o Diagrama de Afinidade e o Método PDPC, o estudo destaca como essas ferramentas podem ampliar a capacidade de gerar ideias inovadoras nos CCQ. Além disso, destaca-se a colaboração entre a agência governamental japonesa JICA e a KITA como um aspecto crucial nesse contexto. A integração dessas ferramentas nos processos tradicionais promove um ambiente propício à colaboração e à geração de ideias, possibilitando decisões ágeis e fundamentadas com base em dados em tempo real. No entanto, desafios como a capacitação dos colaboradores e a gestão eficaz dos dados são pontos a serem superados, enfatizando a necessidade de estratégias de capacitação e gestão da informação para otimizar os benefícios das novas ferramentas da qualidade.