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Sustentabilidade e supply chain management: o papel da logística reversa no descarte de medicamentos

2024; Servicios Academicos Intercontinentales; Volume: 16; Issue: 4 Linguagem: Português

10.55905/cuadv16n4-122

1989-4155

Cássia Mara Alexandrino Silva, Allan Berthier Silva Ferreira, Lucas Alves de Oliveira Lima, Francisco Coutinho de Assis Curcino, Jéssica Beatriz Pachêco Cavalcante, Jessyca Nayara Mascarenhas Lima, Tássio Rômulo Silva Araújo Luz, Ruttiely Ferreira de Oliveira, André Zani, Rosilany Maria Marques Pereira Stefanello,

Environmental Sustainability and Education

O objetivo desta pesquisa foi analisar o papel da logística reversa no descarte de medicamentos dentro do contexto da sustentabilidade e da gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management). O estudo adotou uma metodologia exploratória qualitativa com treze profissionais da cadeia de suprimentos de uma rede farmacêutica de um município brasileiro. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e posteriormente analisados utilizando a técnica da análise do discurso. Diante da análise realizada sobre o processo de logística reversa de medicamentos na rede farmacêutica em estudo, foi possível evidenciar a importância dessa prática para a sustentabilidade ambiental, responsabilidade social corporativa e eficiência operacional. A coleta de dados revelou uma abordagem abrangente na coleta, manipulação e destinação dos medicamentos, ressaltando a necessidade de estratégias institucionais e envolvimento da comunidade para garantir a eficácia do processo. Verificou-se a existência de uma infraestrutura organizada e estruturada para lidar com os medicamentos coletados, enfatizando a importância do planejamento prévio, rastreabilidade e conformidade com regulamentações ambientais e de saúde pública. Os relatos dos profissionais destacaram a contribuição da logística reversa para a redução do impacto ambiental, preservação dos recursos naturais e promoção da responsabilidade social corporativa, fortalecendo a imagem e reputação da empresa e evidenciando um compromisso tangível com a proteção ambiental e bem-estar da sociedade. Essa percepção ressalta o potencial de diferenciação competitiva e abertura para oportunidades de negócios sustentáveis, destacando que a logística reversa não é apenas uma obrigação regulatória, mas sim uma oportunidade estratégica para as empresas demonstrarem liderança, responsabilidade e compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar social.