Portal de Periódicos da CAPES

Modelos de Gestión Turística, Caso Ruta Turística del Río Teaone, Cantón Esmeraldas, Ecuador

2024; Latin American Association for the Advancement of Sciences; Volume: 8; Issue: 3 Linguagem: Espanhol

10.37811/cl_rcm.v8i3.11600

2707-2215

Rina Monserrat Erazo Calvopiña, Mario Javier Barrera Castro, Indira Salomé Salazar Sánchez, Sheyla Israela Fernández Rodríguez, Anabell Stefania Montalvan Fernández,

Organizational Management and Innovation

La Ruta Turística del Río Teaone ubicada en tres parroquias (Carlos Concha, Tabiazo y Vuelta Larga) del cantón Esmeraldas, provincia de Esmeraldas en Ecuador, es el producto turístico conformado por balnearios de agua dulce que son parte del inventario de atractivos turísticos del cantón Esmeraldas ofertados a los turistas locales, nacionales y extranjeros. Mediante un proceso técnico y participativo se diseñó el Modelo de Gestión de la Ruta Turística del Río Teaone sustentado en la Metodología de la Fundación CODESPA. Esta metodología se basa en cuatro componentes: Por el lado de la oferta: fortalecer la organización de las familias y las comunidades para desarrollar el producto turístico. Por el lado de la demanda: el desarrollo de capacidades de los actores y la calidad de los servicios. Se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario, que fue validado por los actores turísticos y por los visitantes de los balnearios a través de una prueba piloto, ellos calificaron la calidad de los servicios utilizados y sus demandas. Estos resultados sirvieron para direccionar un Modelo de Gestión (Objetivos, principales actividades, los responsables y la creación de su imagen corporativa para su promoción), obteniendo como resultado un Modelo de Gestión de la Ruta Turística del Río Teaone con enfoque de género, inclusión y participación comunitaria desarrollado por el Gobierno Provincial de Esmeraldas en convenio con la Fundación CODESPA.