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HIBO: UMA FERRAMENTA DE APOIO NA CRIAÇÃO DE HISTÓRICOS E TERMOS DE INFORMAÇÕES PARA REGISTRO DE BOLETINS DE OCORRÊNCIA EM CASOS DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA E FAMILIAR

2024; Revista Políticas Públicas & Cidades; Volume: 13; Issue: 2 Linguagem: Português

10.23900/2359-1552v13n2-78-2024

2359-1552

Moser Silva Fagundes, Debora Peres Klug, Inácio Silva do Amaral,

Youth, Drugs, and Violence

Os crimes e violações de direitos humanos são recorrentes no âmbito doméstico e familiar não somente no Brasil, mas nos demais países. Embora em nosso país existam aparatos legais para tratar do tema, é importante o envolvimento de instituições de ensino e pesquisa, assumindo uma posição de não conivência com o problema, e na medida do possível, propondo soluções para auxiliar no combate a esse tipo de violência. O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma ferramenta de software chamada HiBO, a qual visa facilitar o registro de boletins de ocorrência em casos de violência doméstica e familiar, permitindo assim que os históricos e termos de informações necessários para o registro sejam redigidos de maneira mais completa e eficiente. Para que o software fosse desenvolvido, foi adotada uma metodologia ágil, com entregas parciais a medida que novas funcionalidades iam sendo implementadas. Deste modo, foi possível ajustar os requisitos do HiBO com base nos feedbacks recebidos, obtendo assim um produto mais adequado à necessidade dos policiais. O HiBO encontra-se em uso em seis Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher da Polícia Civil no Estado do Rio Grande do Sul – Brasil, tendo como principal resultado o registro de boletins de ocorrência mais completos com respeito às informações requeridas pelo Ministério Público e Poder Judiciário. Além disso, o software tornou o processo de registro mais eficiente e célere, diminuindo o tempo de espera das vítimas em delegacias onde há uma grande demanda por atendimento e um contingente de servidores abaixo do adequado.