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ANÁLISE DE INCIDENTES REGISTRADOS EM UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS DE SALVADOR, BAHIA

2023; Medical Association of São Paulo; Linguagem: Português

10.5327/1516-3180.141s2.8395

1806-9460

VA Lopes, HLC Brandão, BO Barreto, CM Araújo, IO Moura, LA Nery,

Disaster Response and Management

Objetivo: Incidentes são eventos inesperados e indesejados que podem resultar em danos desnecessários aos pacientes, sendo classificados com base no dano causado. O objetivo deste trabalho é realizar o levantamento dos incidentes ocorridos em um laboratório em 2023 (janeiro a maio), assim como categorizá-los de acordo com sua gravidade, analisando o impacto potencial nos pacientes e no laboratório. Método: Foram analisados 203 registros de ocorrências de incidentes registrados no período analisado por meio da coleta de dados com tabela dinâmica e gráficos gerados no Excel. Verificaram-se a classificação do incidente, a identificação das causas, a avaliação do impacto, o desenvolvimento e a implementação de ações corretivas. Conclusão: O número de incidentes foi 0,33% do total de atendimentos no mesmo período. Registraram-se 203 incidentes, dos quais 45,3% foram classificados como near miss; 45,3%, com dano; e 9,3%, sem dano. Dos incidentes com dano, 98% foram considerados como evento adverso leve; 1% evento adverso moderado e 1% evento adverso grave. Todos os incidentes registrados ocorreram na fase pré-analítica e foram de responsabilidade intralaboratorial. Mediante este trabalho, reitera-se a relevância da análise de incidentes registrados em um laboratório de análises clínicas, uma vez que esta é uma prática importante para identificar e prevenir erros e eventos adversos que possam ocorrer durante os processos laboratoriais. Esta análise permite uma avaliação crítica das causas e das circunstâncias dos incidentes, além de fornecer insights para implementar medidas corretivas e melhorias nos procedimentos. Portanto, a análise de incidentes é uma abordagem proativa para melhorar a segurança, a qualidade e a precisão dos resultados laboratoriais, bem como para garantir a confiabilidade dos testes e proporcionar um ambiente seguro para os pacientes dentro das instituições de saúde.