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AS DIMENSÕES DO MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO NO DESEMPENHO DA INOVAÇÃO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO DISTRITO FEDERAL

2024; UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ; Volume: 20; Issue: 3 Linguagem: Português

10.54399/rbgdr.v20i3.7508

1809-239X

E. Leite, Anete Alberton, Cleidson Nogueira Dias, Alonso Luiz Pereira, Rafael de Paiva Farias,

Business and Management Studies

Este artigo buscou investigar quais dimensões do modelo de excelência gerencial influenciam o desempenho inovador das micro e pequenas empresas (MPEs), com recorte territorial em Águas Claras e Vicente Pires no Distrito Federal (DF). Este estudo testa empiricamente a relação preditiva entre inovação e desempenho empresarial em uma amostra de 940 MPEs por meio de Regressão Múltipla e, além disso, o método Qualitative Comparative Analysis (QCA) é usado em 20 das MPEs da amostra para verificar a influência dessas dimensões estabelecidas no desempenho das empresas, através da álgebra booleana e da lógica formal. Constatou-se que apenas três das sete dimensões do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), que catalisam a inovação, são realmente as que têm influência suficiente e/ou necessária na excelência/desempenho e na gestão das empresas. A Regressão Múltipla revela que apenas três das sete dimensões do MEG impactam o desempenho da inovação e, além disso, a equação lógica resultante do QCA indica outras variáveis influentes. A relevância deste estudo é a identificação das dimensões do MEG que catalisam a inovação e sua influência no desempenho das MPEs do DF.