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Les barrières au développement de la prestation 4PL : analyse thématique de discours des dirigeants

2024; Taylor & Francis; Linguagem: Francês

10.1080/12507970.2024.2407972

2377-9640

Nejib Fattam, Tarik Saikouk,

Education, sociology, and vocational training

De nos jours, de fortes remises en question de la structure des Supply Chain (SC) se sont accompagnées d'une offre de prestation de services logistiques de plus en plus présente, dénommée fourth-party logistics (4PL). Toutefois, bien que ce modèle de coordination de réseaux complexes se soit doté de capacités de résilience et de configurations adaptatives quant au pilotage des SC en temps de crises, il se heurte à des mécanismes sous-jacents qui influencent son développement. Pour recenser les barrières auxquels le 4PL fait face, nous avons engagé un double appareillage méthodologique qui a révélé, à travers les représentations sociales des décideurs, un ancrage de pratiques réelles et complexes de ce mode de prestation. L'analyse de contenu thématique de discours par le biais de l'analyse automatique sous IRaMuTeQ (interface de r pour les analyses multidimensionnelles de textes et de questionnaires) consolidée par le codage manuel des données selon la méthode de Gioia, ont structuré les barrières au développement des 4PL en trois éléments interdépendants à savoir : un problème de la demande, un problème de neutralité et l'étendu et complexité de la prestation 4PL.