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Interpretação da linguagem corporal aplicada à solução de conflitos

2025; Linguagem: Português

10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/lei/interpretacao-da-linguagem

2448-0959

Sadik Sarkis, César Calo Peghini,

Health, Education, and Physical Culture

O presente trabalho trata de uma abordagem sobre a interpretação da linguagem corporal aplicada como elemento colaborativo e relevante na solução de conflitos no contexto dinâmico do processo de negociação. A interpretação habilidosa dos sinais não verbais emerge como potencial elemento de definição, ou redefinição, das estratégias adotadas previa e durante todo o processo de negociação, contribuindo na superação dos obstáculos enfrentados para se alcançar uma solução favorável aos envolvidos. A solução de conflitos por meio da interpretação da linguagem corporal envolve o reconhecimento e entendimento dos sinais não verbais como meio eficaz e facilitador na comunicação em uma controvérsia surgida durante as negociações, promovendo a resolução de desentendimentos. A sutil linguagem transmitida pelo corpo oferece detalhes e percepções acuradas sobre emoções, intenções e estados mentais relevantes que podem não ser expressos verbalmente. O domínio da linguagem corporal possibilita estabelecer muito mais do que posição ou estratégia eficiente, mas principalmente desenvolver empatia, além de construir uma relação de confiança, harmonia e entendimento mútuo com outra pessoa, essenciais em diversos contextos, como em negociações, interações profissionais e muitas outras situações sociais. A interpretação da linguagem não verbal também permite detectar potenciais mal-entendidos, facilitando a abordagem de questões subjacentes. Em negociações, cujas situações de conflito estão presentes, a habilidade de ler os gestos, expressões faciais e posturas pode melhorar a compreensão mútua, promover a confiança e contribuir para soluções mais colaborativas e satisfatórias de controvérsias, além da pacificação de conflitos.