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Importancia de las redes sociales para el crecimiento y éxito de las pymes en la ciudad de Chihuahua

2025; Brazilian Journal of Development; Volume: 11; Issue: 1 Linguagem: Espanhol

10.34117/bjdv11n1-016

2525-8761

Ferrá Santiesteban Paola Ivonne, César Báez Terrazas, Brenda Guadalupe Burciaga Sánchez, Jaime Aguirre Rodríguez, Myrna Isela García Bencomo, Marisol Priscila Palafox Bolívar,

Communication and COVID-19 Impact

Las redes sociales pueden ser de gran impacto convirtiéndose en una herramienta de comunicación entre clientes, proveedores y empleados capaces de abrir nuevos mercados y hacer que las empresas sean más competitivas. En esta investigación, se describe la importancia de las redes sociales para el crecimiento de pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua. El método del estudio fue con diseño etnográfico donde las técnicas de recolección y análisis de la información fueron observaciones con apoyo de los datos del INEGI e investigaciones ya realizadas con resultados de análisis cuantitativo, este censo nos da información caracterizada, así conocemos el total de establecimientos en el estado de Chihuahua, teniendo 57.7% establecimientos formales, y 42.3% de los negocios son informales. Las redes sociales en el camino correcto pueden ayudar al máximo crecimiento de las empresas, se debe ser claro y plasmar los objetivos que se desean alcanzar eso sí, para no perder el rumbo, pues una mala administración puede dañar la imagen y disminuir la producción.