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Hospital Metropolitano no Nordeste revoluciona gestão com metodologia lean e conquista reconhecimento nacional

2025; Servicios Academicos Intercontinentales; Volume: 18; Issue: 1 Linguagem: Português

10.55905/revconv.18n.1-379

1988-7833

Ângela Roberta Lessa de Andrade, Adelaide Maria Caldas Cabral, Renata Pereira de Melo, Luciana Moser de Sena Otelo, Cecília de Oliveira Marinho Silva, Roberto José da Silva Nóbrega, Ana Beatriz de Araújo Mattoso, Mara Regina Soares Pereira, Miguel Guerra, Manuela M. Santos,

Health, Nursing, Elderly Care

Este estudo descreve a implementação da metodologia Lean Six Sigma no Hospital Metropolitano Oeste Pelópidas Silveira, localizado no Nordeste do Brasil, com foco na redução do Tempo Médio de Permanência (TMP) nas enfermarias de Cardiologia, Neurologia Clínica e Neurocirurgia. A aplicação das intervenções realizadas em reduções expressivas no TMP, aumento da capacidade de atendimento e otimização dos recursos disponíveis, tudo isso sem a necessidade de realizar uma expansão física do hospital. O projeto alcançou reconhecimento nacional ao receber o Prêmio Júlia Lima – Bailarina de Ouro, concedido pelo Hospital Israelita Albert Einstein, e se destacou como um modelo de excelência em operacionalidade, qualidade assistencial e segurança do paciente, mesmo diante das dificuldades enfrentadas por um hospital pertencente. ao Sistema Único de Saúde (SUS). Os resultados alcançados reforçam a importância da gestão eficiente e a adoção de práticas de melhoria contínua na transformação dos serviços hospitalares públicos, promovendo maior eficiência e qualidade no atendimento.