Medida y control de las observaciones en el trabajo de campo: El ejemplo de las profesiones del sector servicios
1998; Complutense University of Madrid; Issue: 33 Linguagem: Espanhol
ISSN
2603-9710
Autores Tópico(s)Social Sciences and Policies
Resumo?Cuales son los elementos que apoyan la validez de las demostraciones en las investigaciones basadas en la observacion directa? Una de las respuestas radica en la amplitud de las medidas y de los calculos, en la eleccion de las variables y sus combinaciones. A este respecto, las criticas tradicionales (falta de rigor, escasa precision de los principios de observacion, caracteristica aleatoria de las escenas observadas) no son de recibo. Para apoyar esta tesis, el presente articulo cita numerosos trabajos dedicados al estudio de las profesiones del sector de servicios. Una de sus consecuencias podria consistir en ofrecer, en sociologia del trabajo, una gama mas amplia y mejor adaptada al analisis de las situaciones, del contenido de las tareas y de las relaciones con los clientes. El segundo resultado seria el de proponer el abandono de la separacion academica: cualitativo-cuantitativo
Referência(s)